Ressources

Le logiciel de bureau (Windows, macOS, Linux) est le cœur du réacteur : création de protocoles, analyse vidéo et audio poussée, génération de statistiques. L'application mobile (iOS et Android) sert d'outil léger pour la prise de relevés sur le terrain en temps réel. L'interface web et le cloud ActoGraph servent au stockage, à la synchronisation et au partage entre collaborateurs.

Oui. C'est crucial pour les observations sur le terrain (usines, zones blanches). L'application mobile et le logiciel de bureau fonctionnent hors ligne. La connexion n'est requise que pour synchroniser les chroniques via le cloud ou pour les opérations liées à la licence.

Deux méthodes : via votre espace cloud ActoGraph sécurisé, ou par transfert local (export et import de fichiers) pour les environnements de haute sécurité. Les modalités exactes dépendent de votre déploiement ; contactez-nous si besoin.

Oui. Vous gardez le même compte et le même espace cloud en passant à ActoGraph 3. Connectez-vous avec vos identifiants habituels (email ou nom d'utilisateur) pour retrouver vos chroniques. Vous n'avez pas de nouveau compte à créer ni de transfert manuel de votre cloud à effectuer.

Les licences des versions antérieures restent actives. Inutile d'en racheter une pour utiliser ActoGraph v3 : activez le logiciel avec la clé déjà reçue, puis connectez-vous avec votre compte existant.

Les étudiants téléchargent ActoGraph gratuitement après avoir indiqué leur établissement et leur email. Un compte est créé ; le mot de passe se définit par email. Pas de licence payante. Les établissements d'enseignement peuvent demander un devis Ultimate Éducation. Pour les laboratoires et les achats groupés, contactez-nous.

L'abonnement Support (annuel) inclut l'utilisation d'ActoGraph, les mises à jour et le support pendant 1 an, avec cloud et application mobile. La licence Ultimate (permanente) inclut l'utilisation permanente d'ActoGraph, avec 4 ans de mises à jour et de support. La prolongation des mises à jour Ultimate est proposée ensuite (voir la page Tarifs).

Oui, via la licence Ultimate Entreprise : tarification par siège avec remises selon le volume. Au-delà de 50 postes, contactez-nous pour un devis personnalisé adapté à votre organisation.

La licence est nominative. Vous pouvez l'installer sur les appareils que vous utilisez personnellement (par exemple un poste fixe et un portable). Le partage de compte ou le prêt de licence n'est pas autorisé.

Les données de compte et de facturation sont traitées par SymAlgo Technologies. Le cloud ActoGraph sert à synchroniser les chroniques entre appareils. Les vidéos et relevés peuvent rester uniquement sur votre poste. Pour une exigence d'hébergement précise (localisation, DPA), contactez-nous.

Oui. C'est une garantie indispensable pour les entreprises (secret industriel) et les comités d'éthique de recherche. Les données et vidéos peuvent rester strictement sur le disque dur local de l'utilisateur.

ActoGraph est conçu pour vous laisser maître de vos données d'observation. Vos relevés peuvent rester uniquement sur votre appareil ; si vous activez le cloud, les chroniques sont transmises au service ActoGraph pour être stockées et synchronisées. Le logiciel permet des pratiques compatibles avec le RGPD (anonymisation, stockage local). Le compte site traite email, facturation et licences ; Pennylane traite devis et factures.

ActoGraph prend en charge les médias vidéo courants pour l'analyse a posteriori. La liste exhaustive des formats dépend de la version installée ; référez-vous à la documentation logicielle ou contactez le support pour un format précis.

Vous pouvez modifier l'horodatage des relevés, fusionner des chroniques et rejouer la vidéo pour corriger les relevés a posteriori.

Exports vers tableaux (CSV et formats tableur courants) pour traitement externe (R, SPSS, Python), et export des graphiques en images (PNG, SVG) ou PDF pour intégrer les chroniques dans vos mémoires ou rapports d'entreprise.

Oui. Vous créez des catégories (actions, postures, lieux, événements) et des observables sur mesure, avec hiérarchie, couleurs et visibilité. Voir la page Produit pour le détail du workflow protocole.

Oui. ActoGraph 3 ouvre vos anciennes chroniques au format .chronic. Il enregistre ensuite vos travaux au format .jchronic : conservez vos fichiers .chronic d'origine pour continuer à les utiliser dans l'ancienne version. Vous pouvez installer ActoGraph 3 à côté de votre version actuelle et continuer à utiliser les deux.

La page Produit décrit le workflow. Les tutoriels vidéo seront publiés dans Ressources. En attendant, téléchargez le logiciel et contactez-nous pour une prise en main.

Les installeurs sont sur la page Télécharger, sans restriction. Les étudiants indiquent leur établissement et leur email : un compte est créé. Les professionnels installent le même logiciel, puis activent la licence reçue après le devis et le paiement Pennylane.

Rendez-vous sur la page Contact pour signaler un bug ou poser une question technique. Précisez votre environnement (système d'exploitation, version d'ActoGraph). Nous répondons sous 48 h ouvrées.

Vous pouvez nous faire part de vos besoins via la page Contact. ActoGraph est co-piloté par un comité de pilotage d'ergonomes qui oriente l'évolution du logiciel.